Ormai quasi tutte le aziende utilizzano i social network per le proprie strategie di comunicazione e marketing. Secondo uno studio di eCircle i social media sono molto importanti perché:
- Aumentano l’interazione con le persone;
- Permettono di raccogliere feedback;
- Migliorano la awareness e la reputazione;
- Consentono attività di marketing efficaci;
- Agevolano la fidelizzazione;
Risulta evidente l’importanza che assumono i social media in un progetto di marketing, considerando anche il tempo trascorso dalle persone su di essi (in special modo i social network per il 94%).
